+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Претензия к транспортной компании о повреждении упаковки

При отправлении груза транспортной компанией клиент всегда идет на определенный риск. При транспортировке не исключены форс-мажорные ситуации, в результате которых собственность отправителя может быть повреждена, испорчена, безвозвратно утеряна. Транспортная компания, принимая от клиента груз, берет на себя и полную ответственность за него. Грузополучатель при неудовлетворении качеством или сроками оказанной услуги вправе обратиться к грузоперевозчику с претензией по возмещению нанесенного ущерба. В Российской Федерации существует порядок досудебного разрешения правоотношений между транспортной компанией и клиентом. Если, в соответствии с действующим законодательством, в досудебном порядке конфликт решить не удается, можно писать заявление в суд.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Получил груз в транспортной компании а он поврежден.

Как правильно написать претензию в транспортную компанию?

При отправлении груза транспортной компанией клиент всегда идет на определенный риск. При транспортировке не исключены форс-мажорные ситуации, в результате которых собственность отправителя может быть повреждена, испорчена, безвозвратно утеряна. Транспортная компания, принимая от клиента груз, берет на себя и полную ответственность за него. Грузополучатель при неудовлетворении качеством или сроками оказанной услуги вправе обратиться к грузоперевозчику с претензией по возмещению нанесенного ущерба.

В Российской Федерации существует порядок досудебного разрешения правоотношений между транспортной компанией и клиентом. Если, в соответствии с действующим законодательством, в досудебном порядке конфликт решить не удается, можно писать заявление в суд.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже.

Это быстро и бесплатно! Грузоперевозки — востребованная в наши дни услуга. Так уж получается, что надо часто перевозить что-либо. Заказал детский велосипед в интернет магазине. Груз отправили ПЭКом. Вчера груз получил.

На коробке были незначительные повреждения. Груз у ПЭКа я принял. При распаковки велосипеда дома обнаружил, что рама вся в царапинах, краска ободрана. Продавец запросил фото велосипеда и коробки. Отправил им фото. Ответили, что коробка повреждена, что все вопросы к транспортной компании.

Эти правила регулируются: статьей Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне-магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки а также в любое время до момента доставки. Именно так — без объяснения причин, то есть не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т.

В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев. В Вашем случае нужно написать письменную претензию продавцу, отправить заказным письмом с уведомлением, получить развернутый ответ на Ваши доводы, в случае отказа обращаться в суд.

В идеале произвести экспертизу, и установить факт в результате чего были получены данные повреждения, я сомневаюсь, что в результате неправильной транспортировки ободралась краска, ведь продавец, должен был обеспечить надлежащую упаковку для перевозки своего товара.

Но если все таки экспертиза покажет, что повреждения были получены в результате неправильной транспортировки, то обращаться в транспортную компанию с претензией.

Можете параллельно обратиться и к Продавцу и в транспортную компанию, дабы сэкономить время, НО! Добрый день! К сожалению, добиться успеха в Вашем случае, скорее всего, не получиться, так как Вы не соблюдали правила получения посылки в ТК. Вскрывать посылку необходимо в пункте выдаче процесс лучше всего снимать на видео , составлять Акт приема-передачи. В Акте должно быть указано на наличие повреждений упаковки и содержимого, дата и время вскрытия, ваши претензии.

На видео и фото необходимо выставлять дату и время, чтобы сразу было видно когда снято. Как я поняла, акт в ПЭК не составлен, повреждения упаковки не зафиксированы. Теперь магазин и ТК будут просто сваливать вину друг на друга. Я заказала мебель в другом городе у производителя. Эту мебель производитель изготовил. Я ее оплатила.

Он отправил ее транспортной компанией. Был заключен договор-заказ экспедиторская расписка перевозки груза мебель из одного города в другой город. Между Грузоотправителем производителем мебели и транспортной компанией, я в договоре была указана как Грузополучатель и Плательщик.

Мне груз пришел с повреждениями. Был составлен акт о наличии повреждений за подписью транспортной компании. Была направлено претензия ТК о возмещении стоимости груза, который был застрахован.

Ответа на претензию от Транспортной компании я так и не получила. Вопрос: Исковое заявление я могу подавать к транспортной компании сама без участия Грузоотправителя, так как он не собирается участвовать в этом деле? Собираются они учавствоавть в деле или нет - это их право и одновременно их проблеммы!

Да, можете, поскольку грузоотправитель действовал по вашему поручению и в ваших интересах. Кроме того, оплату доставки осуществляли вероятней всего вы. Купили 20 оригинальных картриджей НР у поставщика из Москвы для поставки гос заказчику по выигранному аукциону.

Оригинальная упаковка картриджей оснащена голограммами для защиты от вскрытия, также она должна быть целой без вмятин и порезов. При получении нам вывезли груз упакованный в поролоновую пленку обмотанную скотчем, после вскрытия которой половина картриджей - 9 штук цена одного картриджа рублей оказались с помятой упаковкой, я обратился к начальнику склада чтобы составить акт и написать в дальнейшем претензию, но он отказался делать акт и сказал что требуется тогда вскрывать все мятые коробки с картриджами и если внутри они целые то транспортная компания не будет ничего возмещать, также он добавил что груз застрахован всего на 50 рублей и толку от моих претензий никаких.

Учитывая что картриджи защищены голограммами от вскрытия, то вскрывать их нельзя, да и внутри они упакованы в воздушный пакет защищающий картриджи от повреждений я знал что картриджи целые, но учитывая сильно замятую упаковку эти картриджи потеряли товарный вид и заказчик их не примет.

Я сфотографировал все дефекты, подписал акт приемки товара забрал картриджи и уехал, так как и так потратил на разбирательства три часа, сейчас пытаюсь обменять замятые картриджи у отправителя. У меня вопрос несет ли транспортная компания ответственность за целостность упаковки товара, ведь для этого мы оплатили защитную упаковку которая предполагает со слов онлайн консультанта с сайта ПЭК - "Защитная упаковка - груз для начала упаковывается в пузырчатую плёнку, после товар скрепляется с паллетом стрепинг лентой, а после на груз ставится деревянная обрешётка".

Подскажите пожалуйста как мне написать претензию ТК ПЭК за нарушение целостности упаковки и потерю товарного вида, буду признателен за образец. Для написания претензии рекомендую выбрать на сайте юриста и обратиться лично. При перевозке транспортная компания повредила груз. При подаче претензии на возмещение стоимости поврежденного груза они требуют его вернуть. Я уже отремонтировал и установил на авто эти запчасти. Законны ли их требования? Законом не установлена обязанность возвращать груз компании-перевозчику.

Если в договоре тоже нет такой обязанности, то требования транспортной компании незаконны. Ситуация такая - заказал стекло с авито у физ лица, деньги перечислил, договор купли продажи составлен и подписан по электронке. Продавец физ. Написав притензию в транспортную компанию они оплатили мне из всей суммы только часть.

Позже я узнал что продавец заключил договор поставки с тк а тк в свою очередь застраховала груз на сумму р. Договоренасть у меня была только с продавцом.

В вашем случае претензию необходимо выставлять продавцу, и далее требовать от него расторжения договора и возврата всей денежной суммы. Уважаемая Таня! Разумеется, это не моё дело, но если бы меня вообще не интересовал результат, то я бы поступил именно так, как Вы описываете: заказал бы стекло!

Каков порядок действий в спорах с транспортной? Ирина, здравствуйте! Согласно действующему законодательству, Вам должны возместить стоимость повреждённого груза по вине перевозчика за его счёт.

При этом Вы не обязаны отдавать весь груз назад. В данной ситуации 4 участника-Отправитель-производитель. Транспортная компания. Мы плательщик за доставку.

Получатель заказчик. Заказчик с нами связан договором. Груз был поврежден, поэтому мы заказали у производителя новый и отпарили заказчику.

Но за порчу мы хотим возместить с транспортной, точнее со страховой. Не отправитель не получатель не претендуют на возмещение. Как правильно написать в договоре с заказчиком переход права собственности. Ваш вопрос носит коммерческий характер, поэтому, в соответствии с пунктом 3. Для получения ответа на свой вопрос Вы можете совершить следующие действия в соответствии со статьей ГК РФ: 1. Выбрать любого юриста из международного каталога данного сайта более человек , обратиться к нему личным сообщением или по контактным данным, указанным в профиле соответствующего юриста; оплатить его услуги по назначенной юристом цене и назначенным юристом способом.

Обратиться к любому частнопрактикующему юристу или адвокату, координаты которых Вы найдете в СМИ своего города. Принять на работу штатного юриста, фанатично соблюдать в его отношении Трудовой кодекс и платить ему достойную белую зарплату.

Всего Вам доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт. В первую очередь необходимо изучить условия договоров. Перевозчик в время перевозки, как писали уже на ваш сайт, причинил ущерб грузу с объявленной стоимостью тыс, автомобиль подлежит ремонту и независимый эксперт указал стоимость восстановительного ремонта с учетом и без учета износ.

Перевозчик всместе с полученной претензией по ГК передает документы в страховую компанию, та требует проведения экспертизы внутренних повреждений и оценки годных остатков, но у нас не ДТП, а повреждение автомобиля во время погрузочных работ и закон о защите прав потребителей, 10 дней с момента получения прошли, в ответ на претензию перевозчику о возмещении ущерба, убытков и пени в связи с неисполнением обязательств по договору перевозки, есть только письмо перевозчика о передаче документов в страховую, по автом уставу 30 дневный срок рассмотрения претензии не закончен.

Мне невыгодны действия страховой, которые пытаются все свести к ОСАГО, а не удовлетворить правильную претензию о возмещении ущерба в размере стоимости восстановительного ремонта с учетом износа, которая не превышает стоимость автомобиля ГК РФ, закон о защите потребителей.

Я имею право отказаться от ненужной для меня экспертизы страховой компании, имея на руках результаты независмого эксперта-техника и подать иск в суд уже сейчас? Какими статьями законодательства можно мотивировать отказ от экспертизы страховой по внутренним повреждениям и оценке годных остатков?

Оксана Александровна, у Вас столько вопросов и столько информации, что ответить одним предложением не получится.

Образец претензии о потере груза

При отправлении груза транспортной компанией клиент всегда идет на определенный риск. При транспортировке не исключены форс-мажорные ситуации, в результате которых собственность отправителя может быть повреждена, испорчена, безвозвратно утеряна. Транспортная компания, принимая от клиента груз, берет на себя и полную ответственность за него. Грузополучатель при неудовлетворении качеством или сроками оказанной услуги вправе обратиться к грузоперевозчику с претензией по возмещению нанесенного ущерба.

Претензия по перевозкам грузов

Образец претензии в транспортную компанию. Основания для написания претензии. Сроки подачи и рассмотрения претензии грузоперевозчику. Составить претензию на повреждение груза надо правильно. Начать надо с акта приёма товара.

Вам привезли товар в повреждённом состоянии? Неприятная ситуация. Но раз уж так случилось, то необходимо принять все меры для восстановления справедливости. При таком раскладе, обязательным условием для успешного решения проблемы будет считаться претензия к транспортной компании о повреждении груза. Составление такого документа, с передачей его на рассмотрение транспортной компании является одним из действенных способов не пострадать материально. Перед тем, как приступить к обсуждению написания претензии, необходимо коснуться момента обнаружения повреждений. Это далеко не маловажный аспект.

Екатеринбург, пер.

При организации грузоперевозок за сохранность и целостность товара отвечает только выбранная вами транспортная компания. Если заказчик обнаружил нарушения, он имеет законное право оформить претензию по договору перевозки грузов и получить компенсацию или неустойку за причиненные логистической компанией неудобства. Если руководитель перевозчика отказывается выполнять законные требования, отраженные в договоре и тексте претензии, можно урегулировать конфликт в судебном порядке.

Повреждение груза транспортной компанией

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания. Об этом была сделана запись представителя перевозчика в товарно-транспортной накладной. На основании п.

Наш адвокат разъяснит порядок составления и подачи претензии транспортной компании, сроки рассмотрения: профессионально, выгодно и в срок. Претензия в транспортную компанию составляется в произвольной письменной форме.

Претензия к транспортной компании о повреждении упаковки

.

Претензия транспортной компании

.

В этом случае транспортная компания не доводит При получении груза в первую очередь осматривают целостность упаковки, после чего.

Как написать претензию в транспортную компанию образец

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Римма

    Слава расии галасуй за путина

  2. Юлий

    ЗДРАВСТВУЙТЕ. подскажите, сегодня был в налоговой и спросил за книгу учёта, сказали что за утерю/не ведение/-штраф 510 грн.а под вашими видео есть комент что штраф 75 грн.или чтото в этом роде. что скажите.

  3. Владлена

    А можно узнать, как там дела со старыми отечественными авто? налог на возраст и обьем будет или нет?